Bak butikkdiskene og salongstolene på Nordbyen finner vi mennesker med lang erfaring, stor fagkunnskap og et ekte engasjement for jobben sin. For mange handler arbeidsdagen om langt mer enn å selge varer eller tilby en tjeneste. Det handler også om menneskene de møter, kollegaene og alle de små øyeblikkene som gjør arbeidsdagen hyggelig. Når Nordbyen nå markerer 35 år, er det også en anledning til å løfte frem menneskene som gjennom årene har vært med på å gjøre senteret til det det er i dag.
Laila har vært med helt fra starten
Da Nordbyen åpnet 1. november 1991, var Laila Petersen på plass hos Dressmann. 35 år senere er hun fortsatt her, og hun ville ikke hatt det annerledes.
– Hvis jeg skulle gjort det på nytt, ville jeg gjort akkurat det samme om igjen!
For Laila er det særlig kollegaene, kundene og det gode arbeidsmiljøet som gjør at hun trives så godt. Hun forteller om en arbeidsplass der mange har holdt sammen gjennom flere tiår.
En av kollegaene har hun jobbet sammen med i rundt 33 år, og en annen har vært der i 20 år.
– Dressmann er hjertebarnet mitt, forteller hun.
Selv etter alle disse årene byr arbeidsdagene på variasjon. Nye kampanjer, varer og kunder sørger for at ingen dager blir helt like.
Og kundene? Noen av dem har fulgt henne gjennom nesten hele yrkeslivet.
– Jeg har kunder som handlet hos meg der jeg jobbet før, og som fortsatt kommer hit. Det er jo litt morsomt!
Når Laila skal beskrive Nordbyen, trekker hun frem et inkluderende og oversiktlig senter, med enkel parkering og et godt miljø.
Og etter 35 år er det kanskje ikke så rart at Nordbyen også har blitt hennes naturlige førstevalg når hun selv skal handle.
Camilla har fulgt hårtrendene gjennom nesten tre tiår
Hos Hairport på Nordbyen finner vi Camilla Gulbrandsen, som har jobbet på senteret i rundt 28 år.
Hun startet i frisørfaget som 17-åring, og bortsett fra noen kortere opphold andre steder har Nordbyen vært arbeidsplassen hennes gjennom store deler av yrkeslivet.
Som butikksjef og frisør har hun sett hårmotene komme og gå. Fra mer markerte frisyrer og fargerike trender til dagens ønske om et naturligere uttrykk.
– Nå skal det gjerne være mer naturlig, med litt mykere linjer, forteller hun.
Men selv om trendene forandrer seg, er det mye som består.
Gjennom årene har Camilla blitt kjent med mange kunder. Flere har kommet tilbake i lang tid, og hun forteller at hun setter pris på å jobbe med mennesker i alle aldre.
Noen av kundene hun hadde i starten, er ikke lenger blant oss. Samtidig kommer det stadig nye til, og hun opplever også at familier følger hverandre til frisøren gjennom generasjoner.
For Camilla er det også variasjonen i arbeidsdagen som gjør at hun trives.
– Jeg liker å ha varierte arbeidstider. Det å kunne begynne tidlig noen dager og senere andre dager, synes jeg er deilig.
Etter nesten tre tiår beskriver hun fortsatt Nordbyen som et fint og oversiktlig senter, der de ansatte kjenner igjen hverandre.
– Vi hilser alltid og smiler til hverandre, selv om vi ikke nødvendigvis rekker å prate så lenge.
Andreas er stolt av matbutikken sin
For kjøpmann Andreas Braathen hos Meny er det særlig én ting som betyr mye: å kunne tilby kundene en skikkelig god matbutikk.
Andreas har lang erfaring fra dagligvarebransjen og har jobbet på Meny Nordbyen i fire år. Han trekker spesielt frem butikkens brede utvalg og ferskvareavdelinger som noe av det han er stolt av.
Med blant annet bakeri og gode ferskvareavdelinger ønsker han at kundene skal finne både kvalitet og inspirasjon til matlagingen.
Men en god butikk handler ikke bare om varene i hyllene.
Andreas legger stor vekt på samarbeidet med kollegaene og lederne, og beskriver et godt miljø der det er lett å få hjelp og støtte fra hverandre.
Han setter også pris på tilhørigheten til Nordbyen og kontakten med de andre som jobber på senteret.
Og akkurat som hos Laila og Camilla er det mange kjente ansikter blant kundene.
"Meny har flere stamkunder som kommer tilbake gang etter gang. Det er et godt tegn på at både butikken og menneskene som jobber der, betyr noe for kundene."
Mer enn bare et kjøpesenter
Tre forskjellige arbeidsplasser, tre ulike historier og mange år med erfaring.
Laila, Camilla og Andreas viser noe av bredden blant menneskene som jobber på Nordbyen. Her finnes både ansatte som har vært med siden åpningen, og andre som har funnet sin plass på senteret senere.
Felles for dem er ønsket om å gjøre en god jobb og gi kundene en hyggelig opplevelse.
For Nordbyen er ikke bare butikker, varer og handleturer. Det er også menneskene som møter deg når du kommer inn dørene.
